Tarjouspyyntölomakkeen uudistus.
Planray halusi uudistaa verkkosivujensa tarjouspyyntölomakkeen palvellakseen verkkosivuilla vierailevia asiakkaita sujuvammin. Lomakkeeseen haluttiin selkeä ja vaiheittain ohjattu käyttökokemus sekä selkeä kuvaus prosessin etenemisestä asiakkaalle. Tämän lisäksi haluttiin luoda erillinen, ammattikäyttöön tarkoitettu nopeampi lomakeversio, joka helpottaa myyntityötä.
“Ratkaisu tulee säästämään meiltä useita tunteja manuaalista työtä. Työkalu helpottaa myyntiä, jolloin myyntimotivaatio kasvaa sekä työteho paranee. Saadaan myös enemmän tarjouskyselyjä suoraan asiakkailta uuden työkalun ansiosta.
Toni Piirainen | Toimitusjohtaja, Planray Oy
Paransimme tarjouskyselyprosessin käyttökokemusta modernisoimalla lomakeratkaisun WordPress‑ympäristössä Gravity Forms -teknologialla. Uudistettu tarjouskyselyprosessi on sekä käyttäjäystävällisempi että tehokkaampi eri käyttäjäryhmille.
Asiakaslomake
- Näyttää selkeän indikaattorin lomakkeessa etenemiseen
- Sisältö muuntautuu vaiheittain tehtyjen valintojen mukaisesti
- Lomakkeen ulkoasu mukailee brändin linjaa
- Helppokäyttöinen
Uusi lomake helpottaa myös myyntityötä. Ammattikäyttöön suunnattu versio lomakkeesta on ammattilaisille nopea ja helppo käyttää, nopeuttaen tilausten käsittelemistä esimerkiksi puhelimitse tehdyissä tilaus- ja konsultointitilanteissa.
Pro-tilan lomake
- Optimoitu nopeaan työskentelyyn
- Käyttöliittymä kokeneille käyttäjille
- Mahdollistaa tarjouspyynnöt ilman vaiheittaista ohjausta
kood/Sisu toimitti tilauksen sovitusti kahdessa viikossa. Tämän jälkeen asiakkaalla oli vielä erillinen kommenttikierros, jossa lopputuotteeseen tehtiin tarvittavat muutokset, sekä hienosäädöt.
Itse toteutettuna ratkaisu olisi vienyt kuusinkertaisen ajan. kood/Sisun hinta-laatusuhde oli erittäin hyvä. Lisäksi laatutakuu on erittäin mielenkiintoinen ja kynnystä madaltava ominaisuus. Yhteistyö kood/Sisun kanssa oli selkeää.”
Toni Piirainen | Toimitusjohtaja, Planray Oy
