Kriittisten viestien varmistaminen ilman manuaalista työtä nopealla hackathon-projektikonseptilla.
Istekki tarvitsi ratkaisun kriittisten sähköpostien valvontaan. Haussa oli järjestelmä, joka ilmoittaa välittömästi, jos automatisoiduissa raportteissa tai viesteissä tapahtuu poikkeavuuksia. Järjestelmän avulla haluttiin minimoida riskejä ja vähentää manuaalista työtä.
“Prototyyppi saatiin toteutettua tehokkaasti, ja se mahdollisti ratkaisun toimivuuden arvioinnin käytännössä.” – Juha Kurki, Lead Consultant, Istekki
Haaste: rajalliset kehitysresurssit, korkeat vaatimukset.
Istekille vastaavan ratkaisun toteuttaminen omin voimin olisi vienyt paljon aikaa ja viivästyttänyt mahdollisesti muuta kehitystä.
“Koska sisäisiä kehitysresursseja on rajallisesti käytettävissä, vastaavan ratkaisun suunnittelu, toteutus ja testaaminen olisi todennäköisesti vienyt merkittävästi aikaa muun työn ohella. Arviomme mukaan kokonaisuuden toteuttaminen ja luotettava testaaminen olisi voinut kestää useita viikkoja tai pidempään.” Juha Kurki, Lead Consultant, Istekki
kood/Sisun toteutus: toimiva ja nopeasti toimitettu prototyyppi
Järjestelmälle ei ollut saatavilla suoraa oikeaa tai väärää ratkaisua, ja siksi kood/Sisu ja Istekki päätyivät hackathon-projektitoteutukseen. Näin asiakas sai itselleen nopeasti monta eri variaatiota sekä lähestymistapaa, joista he pystyivät valitsemaan itselleen sopivimman ratkaisun.
Hackathonissa kehitettiin asiakkaalle nopeasti monta eri prototyyppiä 48 tunnin sisällä.
“Prototyyppitoteutus osoitti, että sähköpostien saapumista voidaan seurata luotettavasti ja poikkeamat voidaan tunnistaa nopeasti ilman manuaalista valvontaa.”
Ratkaisumme sisälti:
- Automaattisen kriittisten sähköpostien valvonnan
- Hälytykset, jos viesti ei saavu odotetussa aikataulussa
- Mahdollisuuden seurata monia viestiketjuja samanaikaisesti
- Selkeän käyttöliittymän nykytilanteen seurantaan
- Näkymän viimeisimpien viestien saapumisaikoihin
- AI avustajan, joka analysoi sähköpostien poikkeamat
Tämän kokonaisuuden ansiosta Istekki voi havaita poikkeamat nopeasti ja reagoida ennen kuin ne vaikuttavat palveluihin.
“Tämä parantaa toimintavarmuutta ja auttaa reagoimaan mahdollisiin häiriöihin aikaisessa vaiheessa.”
Tuottavat hyödyt: ajansäästöä, luotettavuutta ja kustannusten pienentämistä
Ratkaisun käyttöönotto tuo Istekille merkittäviä konkreettisia hyötyjä.
“Ratkaisun odotetaan vähentävän manuaalista seurantaa ja tarvetta tarkistaa sähköpostien saapumista käsin. Tämä säästää työaikaa erityisesti tilanteissa, joissa useiden eri viestien saapumista täytyy seurata säännöllisesti.” – Juha Kurki, Lead Consultant, Istekki
Lisäksi nopeampi häiriöiden tunnistaminen pienentää riskien vaikutuksia:
“Mahdolliset häiriöt voidaan havaita aiemmin, mikä voi vähentää häiriötilanteiden vaikutuksia ja niistä aiheutuvia kustannuksia.”
Osaajat kehittivät monia vaihtoehtoisia ratkaisuja asiakkaan tarpeisiin lyhyessä ajassa.
Parhaan protyypin ja ratkaisun kehittänyt tiimi (vas .Innocent Kwizera, Jukka Maaninka ja Suresh Pun) palkittiin hackathonin päätteeksi.
Käyttö tuotantoympäristössä: luotettava osa päivittäistä valvontaa
Ratkaisu otetaan käyttöön Istekin omassa tuotannossa osaksi kriittisten prosessien valvontaa.
“Ratkaisua on tarkoitus hyödyntää omassa tuotantoympäristössämme kriittisten sähköpostien saapumisen valvontaan.”
Sovellus:
- Seuraa etukäteen määritettyjä sähköposteja
- Ilmoittaa, jos viesti ei saavu odotetusti
- Auttaa varmistamaan, että taustajärjestelmät ja automaatiot toimivat suunnitellusti
- Tarjoaa käyttöliittymän
- Käyttää tekoälyä yhdistämään saman lähettäjän viestit ja analysoimaan niiden sisällön poikkeavuuksia
Yhteistyö kokemuksena: sujuvaa, selkeää ja nopeaa
Istekki kuvaa yhteistyötä positiivisesti:
“Yhteistyö sujui erittäin hyvin. Kommunikaatio oli selkeää ja sujuvaa, ja asioihin reagoitiin nopeasti koko projektin ajan.” – Juha Kurki, Lead Consultant, Istekki
kood/Sisun toteuttama ratkaisu tuo Istekille luotettavan ja automatisoidun tavan valvoa kriittisten sähköpostien saapumista. Nopea prototyyppitoteutus, selkeä yhteistyö ja konkreettiset hyödyt tekevät ratkaisusta tärkeän osan Istekin tuotantoympäristöä.
